А казалось, что дело – труба

Очень не повезло жительнице Тамбовской области пенсионерке Наталье Сергеевне М. Она попала в крайне неприятную историю, поучаствовав в проекте социальной догазификации населенных пунктов. А всё дело в том, что она, как и многие пенсионеры, была уверена, что соответствующий указ Президента РФ даёт право получить бесплатно возможность пользоваться голубым топливом взамен бесконечных дров, стоит лишь только оставить заявку на сайте ООО «Газпром газификация».

И действительно, в некоторых регионах это решение попытались воплотить, предоставляя на догазификацию субсидии самым малообеспеченным и льготным категориям граждан. Но в большинстве областей речь идёт не о субсидии, а о компенсации. А это, как говорится, «две большие разницы». Часть затрат компенсируют, а другую часть (не маленькую) пенсионерам, например, предлагают взять в кредит по льготной ставке.

Наталья Сергеевна в эти тонкости не вникла. Подмахнула договор, благо как раз трубу вели прямо рядом с её домом. И рабочим удобно: сразу без особых трудозатрат и без предоплаты подключили нового пользователя.

Через неделю началось хождение к Наталье Сергеевне всех – от рядовых сотрудников газораспределяющей компании до начальника. Посёлок маленький, все друг друга знают и никак в толк не возьмут, как такое вышло – денег нет, а документ подписали, да ещё вперёд всё смонтировали. Нужно брать кредит. А его не дают. Потому что несколько лет назад Наталья Сергеевна уже брала кредит на ремонт своего аварийного дома. Выплачивала исправно, но потом её настиг ковид, накопились задолженности… Выход из ситуации один – банкротство. Само по себе неприятно, но вдобавок получается, что пенсионерка остаётся без газа. За трубу платить некому, а если её отрезать, то второй раз обратиться в газораспределяющую компанию по правилам нельзя.

Замкнутый круг – это любимая задачка для сотрудников нашего фонда, куда обратилась Наталья Сергеевна. Мы всё проанализировали, проверили документы и договоры, и в итоге уже сейчас, до холодов, в доме смонтирована и подключена система газового отопления.